قانوني
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي قد نجمعها عند استخدام الموقع، وأغراض استخدامها، وكيفية التعامل معها، والحقوق المتعلقة بها.
آخر تحديث:
تحترم شركة تكوين للتطوير العقاري (“تكوين”) خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني، وتحرص على حماية بياناتهم الشخصية ومعالجتها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم عند التواصل معنا أو استخدام نماذج الموقع، مثل:
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات الاستفسارات وطلبات التواصل.
- المعلومات المتعلقة بالاهتمام بالمشاريع أو الوحدات العقارية.
- بيانات ومرفقات طلبات الصيانة.
- بيانات ومستندات طلبات التوظيف أو التسجيل كوسيط.
- أي معلومات أخرى يختار المستخدم تقديمها من خلال الموقع.
وقد نجمع تلقائيًا بعض البيانات التقنية وبيانات استخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومصدر الزيارة، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة وتوقيت الزيارة، وطريقة التفاعل مع الموقع.
كيف نستخدم البيانات؟
قد تستخدم تكوين البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات والتواصل مع المستخدم.
- متابعة الاهتمام بالمشاريع والوحدات العقارية.
- إدارة طلبات العملاء وتقديم الخدمات ذات العلاقة.
- معالجة طلبات الصيانة وخدمة ما بعد البيع.
- معالجة طلبات التوظيف والوسطاء.
- إدارة علاقات العملاء.
- تشغيل الموقع وحمايته وتحسين أدائه وتجربة استخدامه.
- تحليل الزيارات ومصادرها وقياس أداء المحتوى والحملات التسويقية.
- إرسال المواد أو الرسائل التسويقية عند وجود الموافقة أو المسوغ النظامي المناسب.
- الوفاء بالمتطلبات النظامية وحماية حقوق ومصالح تكوين.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، بالإضافة إلى أدوات للقياس والتحليل، لفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، وقياس أداء المحتوى ومصادر الزيارات والحملات التسويقية والإعلانية.
وقد تكون بعض هذه الأدوات مقدمة من مزودي خدمات خارجيين.
مشاركة البيانات ومزودو الخدمات
لا تبيع تكوين البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين تعتمد عليهم تكوين في تشغيل أعمالها وخدماتها، مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية التقنية، والبريد والاتصالات، وإدارة علاقات العملاء، والتحليلات والتسويق، والدعم والتطوير التقني.
كما قد يتم الإفصاح عن البيانات للجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة.
وقد يستعين بعض مزودي الخدمات بأنظمة أو بنية تحتية موجودة خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات الشخصية أو معالجتها خارج المملكة، يتم ذلك وفق المتطلبات النظامية ذات العلاقة.
حفظ البيانات وحمايتها
تحتفظ تكوين بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالمتطلبات النظامية أو حماية الحقوق ذات العلاقة.
وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها أو إتلافها وفق المتطلبات النظامية المعمول بها.
وتتخذ تكوين تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية والحد من الوصول غير المصرح به إليها أو استخدامها أو الإفصاح عنها.
حقوق المستخدم
يتمتع صاحب البيانات الشخصية بالحقوق التي يقررها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، والتي قد تشمل بحسب الحالة:
- معرفة الغرض من جمع ومعالجة بياناته الشخصية.
- الوصول إلى بياناته الشخصية والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناته أو استكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناته في الحالات التي يجيزها النظام.
- سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس لمعالجة البيانات، وفق الحالات والضوابط النظامية.
يمكن تقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية من خلال التواصل مع تكوين باستخدام بيانات التواصل الموضحة أدناه.
وقد تطلب تكوين معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الطلب لحماية بيانات المستخدم.
تحديث السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة نتيجة تطوير الموقع أو الخدمات أو تغير طريقة معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لمعرفة المزيد عن معالجة البيانات الشخصية أو لممارسة الحقوق المتعلقة بها، يمكن التواصل مع:
شركة تكوين للتطوير العقاري، الرياض، المملكة العربية السعودية.